Politique d’expédition
Kargo ve Teslimat Politikası
ÇantaRiva olarak siparişlerinizi özenle hazırlayarak Türkiye'nin tüm illerine gönderim sağlıyoruz.
Siparişler, ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
Kargoya teslim edilen siparişler için takip bilgileri müşteriye iletilir. Kargoya teslim edildikten sonraki teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyon koşullarına, resmî tatillere ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş oluştururken teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden ÇantaRiva sorumlu tutulamaz.
Teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar bulunması halinde müşterilerimizin ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmesini ve mümkünse hasar tespit tutanağı oluşturmasını öneririz.
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ÇantaRiva Müşteri Desteği
WhatsApp: 0542 360 82 55